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春节过后这6个关键词关系着珠宝运营方向

返回 发布日期: 2019-02-11 16:29

本文来源: http://www.szjinran.com/ 责任编辑: 劲然首饰包装
【文章导读】这六个关键词数据反映着店铺 最真实的运营状况,只有建立在数据之上的解决方案 ,才能有效解决对应的运营问题;运营能力才能科学进步 ,才能保障销售业绩节节高升。

许多珠宝行业的店长都有一个疑问,为什么会出现春节过后成交量逐渐下降业绩倒退的情况?除了消费力疲软,问题究竟出在哪里?想知道问题出在哪必须先知道以下6个关键词:

01、客流量

客流量是指在单位时间内从店铺位置经过的目标消费者人数。客流量受选址、天气和大型活动的影响而变化,客流量往往也是门店选址的最重要考量指标。

02、进店率

进店量是经过的路人当中进入店铺的消费者数量,进店量主要受品牌影响力、促销和推广、店面形象、珠宝橱窗和珠宝陈列的影响而变化。加盟店通常是从品牌、促销、推广、店面形象的角度分析,单店则通过氛围布置、珠宝橱窗和流水台陈列来分析。

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03、成交率

指达成交易人数占进店人数的比例,成交率反映商品竞争力、环境舒适度、人员素质、团队协作、销售流程和技巧等问题。可以从商品的竞争力(卖相、价格等);提高团队协作能力;提高员工的销售和服务技巧等方面进行提升成交率,同时创造舒适的购物环境(气味、氛围、背景音乐等)也能让顾客增加逗留时间提升成交率。

04、连单率

指消费者单笔购买多件商品的人数占当期总成交的比例,此数据反映的是销售技巧、收银和休息区域珠宝陈列的问题。提高连单率是进店量减少的情况下,提升业绩的有效方法。

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05、回头率

为方便统计本处回头率主要是指消费过的顾客成为会员后,再次进入店铺消费的人数占VIP会员总数的比例(不含当月新入会数)。回头率根据行业和品牌不同,其目标值的设计也不同。回头率的变化代表店铺会员服务能力的高低,跟会员维护、营销和增值服务有关。

06、毛利率

指消费者购买商品的毛利,主要是反映门店商品销售结构、销售效率以及员工的销售技巧与习惯。毛利率也是企业利润的核心来源,合理的采购渠道、商品定价策略、营销策略、陈列标准及员工销售导向均能影响门店的毛利率。只有每一块都做得到位、精准才能保证门店毛利贡献最大化。

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这六个关键词数据反映着店铺最真实的运营状况,只有建立在数据之上的解决方案,才能有效解决对应的运营问题;运营能力才能科学进步,才能保障销售业绩节节高升。


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